Batam, Sinarkepri.co.id – PT PLN Batam menegaskan komitmennya dalam menjaga keandalan pasokan listrik bagi masyarakat Kota Batam. Sebagai upaya memastikan kenyamanan pelanggan, perusahaan tersebut menyiagakan petugas teknis selama 24 jam penuh.
Melalui unggahan resmi di akun Instagram perusahaan pada Rabu 1 Juli 2026, PLN Batam menyampaikan bahwa seluruh tim operasional di pembangkit listrik telah dikerahkan untuk bersiaga sepanjang waktu guna memantau stabilitas sistem kelistrikan.
"Tim kami siap siaga 24 jam di pembangkit listrik. Karena di balik setiap lampu yang menyala, ada banyak hal yang terus bekerja," tulis PLN Batam dalam unggahannya.
Selain memantau sisi teknis di lapangan, PLN Batam juga memastikan bahwa layanan pengaduan pelanggan tetap beroperasi nonstop. Hal ini dilakukan agar setiap kendala yang dialami masyarakat dapat segera direspons dan ditangani dengan cepat.
"Kami siap menjawab laporan pelanggan kapan pun dibutuhkan," tambah pihak PLN Batam.
Sehubungan dengan hal tersebut, PLN Batam mengimbau masyarakat untuk segera melapor melalui kanal resmi jika menemukan kendala kelistrikan di rumah masing-masing. Langkah proaktif ini diharapkan dapat menjaga keamanan instalasi listrik dan kenyamanan warga.
Berikut adalah kanal resmi pengaduan yang dapat dihubungi pelanggan:
Contact Center: (0778) 5702 123
WhatsApp VirA: +62 811-7701-459
PLN Batam juga mengingatkan masyarakat untuk selalu bijak dalam penggunaan listrik di rumah dan memastikan instalasi dalam kondisi aman untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan. (***)
Editor: Ikhsan
Sumber: Instagram PLN Batam